manren 发表于 2009-11-11 15:47:52

淘宝店铺销售客服(长期招聘)

淘宝店铺销售客服(长期招聘)
★ 客服的类型和结款方式
一:普通销售客服
单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项
(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)
二:金牌销售客服
每月固定工资1000+提成
(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)
固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID
(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。
结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填
写在个人信息栏里
★ 具体要求:
1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑;
2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识;
4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作
★ 必备软件硬件
1)电脑一台
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线
3)手机或固定电话能随时联系到的。
★ 主要工作内容:
1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;
★ 待遇:
每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)
(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)
一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费
二:为客人解答问题促成消费
三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈

店铺招聘详细信息http://www.comiclink.cn/kefu/

爱吃鱼的猫 发表于 2009-11-11 16:52:54

好工作尽在杭州人才网
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