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淘宝店铺销售客服(长期招聘)4 t, S% y3 g5 U. M( x; X
★ 客服的类型和结款方式
2 n6 U" Q4 L" O! w m一:普通销售客服5 v1 j8 R* } A. V2 n* k% m
单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项3 n, V2 A$ d. Q# G9 p: X# U B
(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)
1 G; v4 X, b! a0 |# n% s二:金牌销售客服) N! n. [0 z/ V v' b3 [- C0 k
每月固定工资1000+提成9 l$ A3 b# x7 d1 ^3 U" U7 i! N
(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)$ G$ e1 S- t( v/ L' U( A
固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID+ C7 x @+ w- x. M4 a2 X
(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。
- a/ n0 @; N; [6 |, Y( ]9 d结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填
N" A } H$ ?( q6 h, {写在个人信息栏里
* H$ m9 R c% k3 W★ 具体要求:
I% n- `$ s% R9 a+ ?: F, J# g1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑;
# Q! ]5 X6 [: D V# W2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
( G( [" H: T3 m& \- N3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识; 4 F, `9 d/ B2 X; c4 Y
4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作4 V3 ]6 U7 z+ e5 a1 f" `- \: I
★ 必备软件硬件$ O# ^ q" p; O/ r5 Z: Y
1)电脑一台
4 _0 @! B. y+ y9 h4 [2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线7 o( ^. z8 O7 r7 Q
3)手机或固定电话能随时联系到的。; f6 b" K: x6 k5 E
★ 主要工作内容:
3 _. Z2 w; h8 k- q1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
3 Q; Y9 w; y5 {0 `% W( U2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;
) i7 y6 k% k5 D, m9 E★ 待遇:
4 X/ J9 N* h% {. w' Q8 Z每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)' l O2 l _$ x$ r8 H, j5 h: m
(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)
# H5 B( H; e n" v) t一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费
/ P/ {. N$ i; m3 ?3 |+ A* ^3 D" C二:为客人解答问题促成消费
5 \7 s) X( I5 M9 t4 o7 K三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈
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店铺招聘详细信息 http://www.comiclink.cn/kefu/ |
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