杭州地铁文明乘车活动5岁了 下一个文明目标：背包向前

煎饼

, K/ i- H2 K+ e3 Y( n4 w日均客流超200万人次 地铁志愿者却越来越少
1 [8 u/ T4 w8 \# _7 e( u+ k. e  _
! z0 V$ {$ w1 V  x8 e5 ~都市快报
+ I+ Q0 s% g- Y) u
杭州地铁文明乘车活动五周年了。
- }$ B( w9 K3 ]
2015年8月11日，杭州地铁“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”活动正式启动，一场关于文明的接力在地铁展开。

如今，不论是排队候车，还是先下后上，已经成为乘客的日常。而文明乘车，已经从站台逐渐延伸至车厢。

  D/ w* o# t" O5 g今年，市地铁集团邀请到地铁文明乘车大使雷鸣，发出全新的文明乘车倡议。同时，市地铁集团还首次发起“方便你我 背包向前”公益倡议，希望能够携手每一位乘客，共创地铁乘车文明。

1 B& i% K0 ]: c+ J每个早高峰 都是对腰力的一次考验
1 R. n$ `: w- Y' Z: A3 j. Y
& ?/ Q# Z) m5 f" p昨天上午8点半，4号线市民中心站，杭州地铁党员志愿服务队的志愿者们，正在向过往的乘客宣传“背包向前”的倡议。这也很快引起了一些乘客的共鸣。
* i& w5 ~8 v! r5 m  w
' p, F7 }; D1 D" Z“早晚高峰碰到背大包的乘客，真的是很考验我的腰力啊。”陆女士说，“有时候在自动扶梯上，因为人多彼此站得很近，前面的乘客一个侧身，大背包就会迎面压上来，自己不得不在自动扶梯上后仰30度，避免被背包撞到。这样是很危险的，一不小心就会从扶梯上滚落。”
6 i& j  B- w$ K. ~, e, ]! r# u
在车厢内，背着双肩包的小俞姑娘也觉得“背包向前”的倡议很好。
& q, |: T2 m6 A
. b2 o. t5 C# l“我喜欢双肩包。但是高峰时期，列车车厢内本来就是人挤人，背包很碍事，走动的时候经常会蹭到别人。有一次列车刚刚启动的时候，我正朝着车厢内走，背包却被后面的人夹着，我整个人直接往后摔了。”小俞姑娘说。

8 |! ^: v3 c- M. b# j2 K一旁的陈先生听到话题，也凑了过来。他说背包在身后，整个人会特别敏感，每次有人经过碰到，都要伸手去摸一下包的拉链。“我现在坐地铁，也习惯把包背在胸口。这样也不会挤占他人空间”。

) t6 C3 a6 C6 p# h, n9 ~文明就在

生活的细节之中
( T" m5 @( Z3 M) F( P  |0 R
6 [3 \1 [* M# q. @昨天还是第三个“地铁文明乘车日”，杭州著名节目主持人，地铁文明乘车大使雷鸣，也和杭州市地铁集团的党员志愿者们一起，出现在14个重点车站开展文明劝导、安全引导、秩序维护、信息咨询等志愿服务活动。

主持《民情热线》的这些年，经常有听众打电话给雷鸣，诉说自己在地铁站里遇到的文明暖心事儿，“比如很多视障朋友，说咱们地铁在无障碍设施这一块的暖心服务。当然也有一些建议，比如说车厢里外放的问题。”
0 `1 a' g, C% }7 ~1 Y5 Q9 E
雷鸣觉得，文明正是体现在生活的细节之中。
$ m4 v) k" b% R" @/ J
“地铁是一个人流量非常集中的地方，也是大家每天都依赖的交通方式，所以每一天都有很多的生活细节在地铁上发生。”雷鸣表示，最早倡导的一米线，不在列车上饮食等等，其实都是希望大家通过日常生活当中一些小细节，变成大家自觉的文明行为。
4 x1 h+ S4 P2 @/ u
而杭州市民，对这些日常文明乘车的意识都非常高。从一条地铁线，到如今的地铁成网，现在杭州地铁日均客流量在200万人次左右，而杭州地铁内的文明劝导志愿者，却变得越来越少。

“现在乘车的文明程度已经越来越高，排队一米线已经完全不需要再说了，即使是高峰期，先下后上也都是完全可以做到了。我们的文明是需要更上一层，开拓更多的车厢内的文明。”雷鸣说，背包向前，不仅能让自己的包安全，也能让乘客对整个空间的影响在自己可控范围内，避免误伤他人。
6 H( i" b$ k1 G) B( q8 C  B' e# a
/ d3 E; {# g3 k7 w6 ]! ?& O3 |5年成就地铁文明风景线
3 ~# }: n0 T7 s

7 t: p! ~. H2 C% O
杭州地铁发出“方便你我

/ v8 z; e; W9 k$ D7 ]

( j/ f9 h. `. l背包向前”倡议
) O6 }5 v/ y5 v  k7 D; f$ d
% O( L4 m! N. w0 L6 O“每年给文明乘车定下一个小目标，引导大家逐步地习惯，让杭州地铁文明乘车，成为杭州的风景线。”杭州地铁集团负责人表示，自地铁文明乘车活动开展以来，市地铁集团党委全面动员、精心组织、周密安排，致力于将志愿服务活动打造成集团党和群团建设的一面旗帜、一项品牌，从而全面提升企业履行社会责任的态度和能力。

, X( k" g1 e7 M# S* I# t( P5年来，市地铁集团党员志愿者们积极投身于地铁文明乘车志愿服务，每年的节假日和客流高峰期间，这一抹抹党员“志愿红”，已成为杭州地铁一道亮丽的文明风景线。

随着线网规模扩大，地铁与人们的工作、生活深度融合。
# N& b! _0 y) ]2 U
, @2 M; b$ D( p* @+ U) q$ O& O% }今年9月30日，杭州地铁线网单日总客流突破261万人次，再次刷新历史纪录。
% h* F7 t5 ^) {/ G- C/ X
为进一步优化乘客乘车体验，市地铁集团在文明乘车活动启动5周年之际，正式向乘客推出“方便你我 背包向前”活动倡议，呼吁乘客在乘坐地铁尤其是早晚客流高峰时段，尽量将背包背于胸前或手提背包，以免影响身边其他乘客。
8 j0 _2 H/ K4 I  y
自昨日起，杭州地铁将率先在地铁4号线进行试点活动。通过在安检处摆放活动海报、在彩虹驿站发放主题宣传卡片、早晚高峰期间播放“方便你我 背包向前”语音提醒以及现场文明乘车引导等多种方式，将“背包向前”文明乘车理念传递给更多乘客，共同携手，营造温馨舒适的乘车环境。

接下来，杭州地铁还将结合乘客的意见建议，适时推出“背包向前 打卡彩虹”新媒体传播互动活动，通过线上线下的用户互动，让更多乘客了解“背包向前”的好处，从而参与到倡议活动中来。