TA的每日心情 | 奋斗 前天 10:21 |
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签到天数: 2398 天 [LV.Master]伴坛终老
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1什么是“呼死你”来电应急防护服务?) x: x; u8 ~. j& t# i
+ m& F7 O6 r, o1 J$ M' }“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
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2服务办理要求
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/ T$ L# Q+ m7 Z- [办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:. m) j: p+ v' }+ W
& b7 n& l+ B6 z7 b1用户正遭受“呼死你”骚扰;0 m0 M4 }3 S3 K: ^
2属于VoLTE用户;
# Z. Z0 }& k }. ~3用户主动申请并同意开通。
+ C+ b- k6 K4 G) t3如何办理使用与退订?
/ q- n' s2 K/ t9 f; v用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
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! b5 y' B7 ^4 v0 t* S4来电应急防护服务收费吗?' W) n% `) X5 B* X/ L
' R0 a. k7 J/ B* ~本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。$ S. Y u5 S4 o
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5防护服务开通后有什么注意事项?
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4 M: _! Y4 \* a j" E) O. V7 x# J) p开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
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# `2 O$ E8 s) w6 T2 g6防护服务有效期1 u9 @& l2 G2 y2 q2 K
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来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。 |
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