聘淘宝客服

杭州二周贸易

杭州二周贸易有限公司
6 j( k% O. j7 l3 ?正规注册公司，提供住宿，工资面议。
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岗位职责：
1、负责淘宝网站在线客户咨询，运用阿里旺旺及电话同买家沟通，引导购物、解决疑难，并协助客户下单；
2、工作积极主动，认真负责，有淘宝客服经验，有良好的服务意识，打字速度快；
" C/ t% G' v1 h( K" M' B3、熟悉公司产品的功效，为顾客推荐适合的产品；
4、售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等。回访顾客，维护客户关系；
5、完成主管交接的其他工作事项。
4 E( H' u& g4 `/ x6 f3 E/ I职位要求：
* I0 [" ~- P1 X2 C# H1、能熟练操作电脑、打字速度快，要求60字/分以上；
0 \4 \; d1 a  c6 B+ y% D2、能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧优先；
3、淘宝行业遇上大型活动或对班来不及时，则需要提前或延长上班时间，能适合倒班、夜班的优先；
. A& T: c8 V9 W" G4、希望长期做并稳定工作的优先
/ d9 T8 r9 x# I) s9 ^) X8 j联系方式
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• 联 系 人：周先生
• 联系电话：18072829208
• 联系邮箱：772234069@qq.com
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工作地:下沙华元十六街区