TA的每日心情 | 奋斗 5 小时前 |
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签到天数: 2384 天 [LV.Master]伴坛终老
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6万美金的货款消失了? “30天的应收账款期限一到,公司就催款了,买家却说早就把货款打给我们了,还把双方的邮件往来信息发给了我们。”近日,杭州一家外贸纺织企业遭遇黑客入侵电脑,6万美金的货款被转移了。6万美金的货款不算大,却让外贸企业的心头一阵“后怕”,万一这是笔上百万或上千万的单子,公司的损失就惨重了!1 @7 w9 l9 F, J! D; i# H4 T! C0 p& k
据中国出口信用保险公司浙江分公司营业部(以下简称“浙江信保营业部”)相关工作人员透露,近期,杭州多家外贸企业遭遇黑客入侵电子邮箱,导致银行账户被变更,货款被转移,累计损失金额已超过50万美元。
7 {* ]. o( ? b) F; ~8 d8 I “目前,这种专门通过入侵外贸企业邮箱账号骗取货款的案件正大幅上升,已成为一种新型的骗款方式。”该工作人员说。% s, R' a. n2 I) A q$ p
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6 M0 F9 a w" P7 R7 F) ?. c2 q10多家杭州外贸企业被“黑客”盯上
5 l" e3 B# t! _" L! h! l 被“黑”了50万美金的货款( J; v3 P+ i f G1 `
近期,杭州一家外贸纺织公司向美国买方出口了一批货物,金额近6万美金,双方约定货到后30天内付款。眼看30天到了,这家公司就开始催款了,买家却说早就打款了,还把双方的邮件往来和打款账号发了过来,乍一看还真像是这家纺织公司的邮箱,但仔细一比对才发现邮件上的邮箱少了一个字母,而这却让买家误以为是该纺织公司的邮箱,把货款打给了邮件中的账号。
4 p/ C" _0 M \4 i6 l: G “买家已经报案了,但提取货款的账号早就消失得无影无踪,货也已经被买家提走了,本来和买家协商好以货款的6折赔付,但到了付钱时,买家又犹豫了。”浙江信保营业部相关工作人表示。
4 G" X! O! J& P; N o2 U8 n5 l 这样的情况不单单是发生在这家纺织公司身上,杭州一家经营厨房用品的外贸企业也遭遇了同样的陷阱。他们向加拿大买家发了一笔2万美金的货物,双方约定先付款再提货。货物到港口后,这家厨房用品企业开始催款,同样被买家告知已经付款。“买家因为急于提货,就承诺会报案把货款追回,追不回自己也会补上货款,厨房用品企业认为是笔小订单,就同意放行了,但买家一取到货,态度就变了,这2万美金的货款也就打了水漂。”该工作人员认为,这家企业之所以会“钱货两空”,很大的原因是轻易相信了国外买家的说辞。( w' T% k7 W4 y
据浙江信保营业部统计,杭州10多外贸企业遭遇黑客入侵电子邮箱,导致银行账户被变更,货款被转移,累计损失金额已经超过50万美元。( ~" i( ]% I* ~4 n$ M/ h8 @. [# y9 X- s
, k# k3 C' B/ x5 n2 v “盗账号”、“劫邮件”,邮箱里的秘密被破解
. M3 n( V' V3 v: M2 a 外贸企业遭遇新型骗款陷阱9 r2 E$ I3 Y. \ u+ `0 @( N; g, m
“以往外贸企业所面临的风险大多来自于买家,比如国外买家破产、拒收或是买家设圈套骗取货物,但随着欧债危机的深化,第三方已经介入到了这场外贸战争,外贸企业在接订单、收货款时都必须加强警惕。”浙江信保营业部相关工作人员说。
" Y. g" Q: p8 \/ \% L, |. o 那么,外贸企业的邮箱、账号等信息为什么会被盗呢?在普通人看来这是不可能的,但是对于专业人员来讲这并非难事。这些黑客可以很容易地破获他人邮箱的地址、密码、银行账号等信息,并能远程操作,控制用户电脑。
4 `' x) H/ J8 ?6 Z; R8 H “这类案件的特点为‘第三方不明人士’利用信息技术手段实施新型欺诈,盗用密码入侵邮箱,及时获悉买卖双方的业务往来情况,用英文与买卖双方进行书面往来,在进入汇款阶段时候,谎称银行账户变更,指示国外买方打款到‘黑客’指定的账户。”该工作人员表示,黑客一旦破译了企业的邮箱密码,那企业邮箱里的所有信息就一览无遗了,他甚至可以通过“语气”的模仿把企业和买家玩转在股掌之间。
" M; l5 n& T2 p# F& O/ a 目前这类案件的作案手法主要有两种:一是黑客直接盗用出口企业的邮箱账号给买方发送邮件进行诈骗;二是黑客对双方往来邮件进行“劫持”,学习模拟外贸企业与买家交流的语气,继而注册与外贸企业类似的邮箱账号,冒充出口企业或国外买方给对方发邮件。
" q& d: k1 E( y3 d, @ 而让外贸企业无奈的是,网络诈骗其最大特点是跨国性,诈骗分子在第三国作案,很难抓获。同时,一旦诈骗成功,立即将钱款转走,很难再追回。“虽然这些诈骗的手段看似简单,却很逼真,很容易迷惑当事人,使当事人上当受骗。”浙江一墨律师事务所方云涛律师说,目前外贸企业大多完全依赖电子邮件进行信息交流,但一般公司和业务员又没有足够的能力管理自己的邮箱、网址等电子信息,所以光靠网络与国际买家进行沟通风险是比较大的。此外,他认为,如果黑客提供的账号是国外账户,那货款就很难追回了,如果是国内账户,也只有在第一时间报案,封锁汇款账号,才有可能追回货款,一旦账号消失了,要追查也很难。+ h, \7 Q$ K; W, G) c( {
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面对新型的骗款方式* o( d, m/ K( g2 |
外贸企业又该何去何从?
0 n+ ~3 _, f* J$ h6 _ “出口企业对小金额交易的不慎重,与国外买家的不沟通,是外贸纺织公司和厨房用品外贸企业中招的关键原因,而现在这类网络诈骗方式是不分行业不分国家的,很难有迹可循。”浙江信保营业部工作人员表示,在贸易形势严峻的今天,无论是大额交易还是小额交易都要异常谨慎,谨防让不法分子钻了“漏洞”。
# m4 r) _, u) [ T' q 该工作人员认为,针对这种新型的骗取货款方式,首先要加强网络管理,尽量不要登录一些不明情况的网站,不要接收或打开不明情况的文件;其次是使用加密的企业邮箱,要定期更换邮箱密码,对邮箱设置较强抗风险能力的密码,提高邮箱的安全等级,以降低被黑客攻破的几率;在通过电子邮件交流时要注意分辨真伪,注意核对通讯对象的原始电子信箱地址,特别需注意容易引起视觉混淆的地址拼写(例如数字字符零和英文字母O就难以分辨);此外,与客户联系手段要多样化,对合同、汇款等重要信息,要通过加密或邮寄正本的方式联系境外客户,在电子邮件的基础上,可通过电话、传真、视频、网路聊天等多种途径确认;出口企业在货物运输过程中加强和买方沟通的频率,尽可能的多发现、早发现贸易过程中的异常信号并及时应对。2 E1 s3 r6 ^2 i# p4 \! C, j% f
值得一提的是,外贸企业对于买方发来的水单,要仔细审核收款人名称、收款人国别、收款账号等信息,与财务做好沟通工作,确认货款到账后才发货或寄送提单,以免造成货款两失的局面;一旦发现被骗,要立即向公安机关报案,同时通知买方指示汇款接收银行冻结汇款,防止损失扩大。. C" O9 g/ P3 J9 t( _/ T4 K
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