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岗位职责:3 U2 p6 G0 K+ z ^, M# r
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
w. c1 D& q3 W v6 f1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; ! V- l& r! H7 K1 x; ]. j2 I+ \
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;5 j0 }- \( B9 P* k! P. u
4、维护客户关系,并开发新客户9 v$ y2 Q+ n) y" J5 M! ?0 B
任职资格: B5 m. c @7 g
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;0 J W. M4 |/ I& w
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
: p( W! O: X% x# ]9 `7 ?3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;6 H; _7 n1 q( L0 `/ l! f& M3 E
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
. B0 H; I5 [1 }% y! u# t9 Y5 x5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
- O# p3 \" D0 a' j: G6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
3 M; t. S$ N4 H* j6 X+ w3 s联系方式:0571-28819060
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