TA的每日心情 | 奋斗 2020-5-6 08:48 |
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签到天数: 140 天 [LV.7]常住居民III
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制图 高薇
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昨天9:26,宋女士来电:今天我坐机场大巴,以为按老路线走的,结果大巴没走原线路,这样我肯定赶不上飞机了,我问司机怎么办,司机很热心地帮我解答,并帮我联系了机场的工作人员,让他们提前帮我领好登机牌,我才没有迟到。' Y. ]: n+ U0 m
希望你们传达一下我对大巴司机师傅的感谢。6 N* ^7 v: m3 Y: N
另外,我也想给广大的乘客提个醒,机场大巴问讯电话还没更新,而新线路要1个半小时左右,去机场的时间留足点,以免耽误行程。也希望他们尽快更新问讯电话的内容!3 I. G1 V/ r3 o
昨天,宋女士乘坐的是山东航空SC4973航班,早上9点半从萧山国际机场飞往济南。
' R9 \* `% d! @0 o& h# M5 T# f 宋女士说:“我是去济南开会的,会议很重要,不能迟到。出发前我做了准备工作,打了机场大巴问讯电话,还了解到大巴是走三桥,路上时间1个小时左右。”
9 R9 [" ]: L3 z# Y" Q6 z3 W 昨天早上7点半,宋女士从中北大酒店门口上了机场大巴。过了杭州城站火车站后,机场大巴没有走三桥,而是走了庆春路隧道。
4 U! Z. g% m2 U6 y+ Q g- z$ o 宋女士很奇怪,难道线路改了?
9 j0 t# B9 G, B, s" G2 ^7 L 她问司机:“师傅,你怎么不走三桥了啊?”: f% J2 L* N) f5 g. r1 x& D1 H& z
司机耐心地说,现在不走三桥了。 v) I6 P* H/ z0 R( }. W8 [
宋女士很着急:“那怎么办啊,要是不走三桥,我肯定赶不上飞机了!”
9 h4 Y7 W" r1 N 司机叫宋女士不要着急,问到底怎么回事。
& J0 b0 z3 l, {, `/ V0 e; X 宋女士说,自己以为线路没变,出发的时间都是算好的。* N$ C0 }) @& x$ J9 b, ]$ [/ X o
得知情况后,司机马上和萧山国际机场的同事取得了联系。
9 i* |! Z3 h( K; W* V/ X. a 宋女士说:“十分钟后,乘务员就过来告诉我,机场方面已经有人帮我提前办理好了登机手续,并耐心地告诉我现在大巴不走三桥,来回坐大巴要注意留足时间等。到了机场后,在他们的帮助下,顺利登机了。真的非常感谢他们。”! K7 F; S% ]9 J5 s
昨天中午,把宋女士的谢意转达给了相关工作人员,他们表示这都是应该做的。
2 z3 _, C' y6 J3 z' C 萧山国际机场调度员陈师傅说:“是我和同事帮宋女士提前办理登机手续的,当时机场大巴司机告诉我们,宋女士非常焦急,她不知道大巴不走三桥……幸好赶上飞机了。”
& n) O6 G' \" _ 昨天,机场大巴的工作人员说:“其实,我们也在各大媒体上做了很多提醒:大巴暂时改走四桥或者庆春路隧道。在售票处和各个上车点,我们也会要求工作人员向旅客提醒、解释。以前的线路全程只要1小时左右,现在改了路线后,一般要1个半小时左右,如果遇到堵车,那就要更长时间了。”8 u# S, y7 @ I( ?/ o2 o
工作人员建议旅客在乘坐机场大巴时,最好留足2小时。“这也算是特殊情况,请旅客们谅解。不过,机场大巴问讯电话里面全程只要1个小时,确实还没有改。我们也会尽快修改的。”+ R3 K6 s8 ^* m* D# e
3 E$ B* [4 w0 G* G0 `. Y0 \ 据都市快报 记者 陈锴凯 |
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