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*客服专员(内勤/话务) 兼职,暑期实习
& `0 S* c9 G' i4 _岗位职责:1、拨打邀约电话,受理客户的各类咨询电话;2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总;3、客户投诉的跟踪与处理;4、客户基本信息维护;
7 j) X8 p2 q& R# N" b/ F/ w* Q% ?& v岗位要求:1、大专及以上学历; 2、聪颖反应敏捷,讲话通俗易懂,吐字清晰,口齿清楚,有良好的客户服务意识;3、有良好的沟通、表达以及应变能力,有较强的团队合作精神;4、有耐心,工作细致、认真、责任心强。注:有电话客服或电话销售工作经验者优先无责底薪1100,工资2500元-5500元以上( _ q' f' M! O6 u3 j1 _
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