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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
8 \! p- C2 N, S( t+ P5 N: K! C* U6 L6 M- [# N- r! I8 }- Q
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
0 p  b8 ?/ h# {# `. s3 c
' I# }+ v5 H% `- i岗位要求:
* S) a0 [/ y* F5 Z' i+ A8 ~◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
- e- l4 Z# N1 b+ ]6 k& o$ C8 v◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 1 [+ b' ^8 R5 A& \" f8 `
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
+ p( a8 {: R2 x8 l◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;7 @+ u, r# N. `8 e7 w6 T( u
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
- [7 L8 C8 b: _, Y7 d% ]8 d9 q( L) P9 L
薪酬待遇:& Z) B& U+ n: s$ g
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;8 L3 \/ F9 q7 B9 y. A: a* ]
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;' h7 C2 [, S. u7 [+ Z- ~2 j
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
$ j3 p$ H7 U* J, |* H/ ?公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
0 ~) C+ ]) G! G1 @2 o; A& h工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)! p. I8 s3 O0 p6 ~- a& x
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欢迎应届毕业生加盟!
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
5 V; T  f7 u0 V# i! K: s* T" E
' `  C8 d' \5 S乘车路线:
8 @7 H; K" v9 L2 f武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17% B& D( E: j2 r  R: c
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21
5 K' _1 e, F; U密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
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1 N' M. t4 b0 r/ j* ^邮箱:hzcmhr@163.com ' b* A2 }! p4 l' u- L
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
$ g9 K4 m' N* T+ [5 j2 |) b联系电话:0571-88829190、85381865
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