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标题: 希捷保修官方查询出错 [打印本页]

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作者: 煎饼    时间: 2010-11-16 16:52
标题: 希捷保修官方查询出错
在大陆，在Google中搜索“希捷 保修”，出去第一个广告赞助，真正连接是啥？
没错是：http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
/ L& F% I* j# K9 D9 x1 `/ Y# H0 H也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
# E( |. u! i- i$ n3 o1 n: [* y( y其实这两个连接有些小小的问题，用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题（只少截止于2010-2-28 01:30）：

7 p7 l' h  C5 A; i8 Z) Q8 }Warranty Validation Error
5 }. t% W$ e' b7 R4 hInvalid Country
The country submitted was not recognized by the system.
( B8 {2 [5 c  S6 \Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
) M) Z0 D, s; O3 |Error #dpCNT01
  S( s9 R% y5 W9 G# V- K, mwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

或许好不容易买的硬盘用此一看，我擦 无效国家!
$ K( D7 _  I: m: n$ L3 c+ E- Y不知道有多少人会和我一样，认为是不是不是大陆行货！(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的！
- S4 w4 }6 A, M7 `. \# Q这个其实是希捷官方验证页面的小BUG！
# Q4 \! l) h' g" c; U这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后，忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
翻译成中文，意思大概就是：

无效的国家代码
提交的国家代码不能被系统识别。
2 i1 u; Z& s& U7 o0 U请验证你国家的选择并在此提交，如果需要请联系希捷客服。

9 G* \! ]" j# X  w可以看出错误的是提交上去的国家代码，从下面的出错信息可以看出：country被定义成了CHINA
& ~7 H* o9 U0 s: l" [$ T) E其实在希捷验证数据库升级之后，国家代码已经全统一成2位了，即中国的代码是CN，而这页面仍旧是CHINA，同时提示的重新选择，我们并没有看到国家的下拉框，其实这里下拉框已经没有了，取代的是被隐藏掉的一个文本框，想必希捷之前升级过此网页，将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本，但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码，于是造成的这样的问题

5 i9 l5 f* I" n9 v0 ?$ Z% r现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗？链接
即：http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
7 n9 b. K  o& A0 T! \: r3 h. @# c
% _9 B3 m6 y4 i; H7 l: d* ^; N另外要说的是，那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的，不存在说：一个没代理商信息，一个有代理商信息之说(至少现在如此，以前可能会区分,并不保证将来也一样)；

  @1 E% T3 ?# A8 k8 X  ~也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货，没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说，现在不管用哪个来验证，选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
! o" c- ]: v4 h8 x+ }
对于在国内代理买的，都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
0 x& d8 ~9 u: W8 ^( m
+ p' n; |) _  p, k/ }而对于水货一般国家选择中国之后都会显示：“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
  ^9 g. ?2 d/ p! S! `
不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助，一般对于网上验证没信心，或者不会的话，可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话

. X& ^9 w, B$ h! `2 z: F当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务，你也可以使用代理商提供的查询服务。
6 Q5 g/ G! X% L$ G
PS：这里BS一下建达蓝德，发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
5 E2 @+ L4 g4 B* w
而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了，实在是太不负责任了，新官网直接查询，必须登录，而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品)，而且千方百计让你注册会员，注册之后又完全没有用，查询数据库出错，不能插入数据，只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分，feedback也不能用，账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了，查询时仍就得再次登录)，完全就是个菜鸟做的垃圾站，只是皮肤好看点...
+ v. k8 ?$ Q' f4 R. C/ k
相比之下，旧站就好多了，查询也完全不用注册，简单方便
旧站：http://www.xander.com.cn/old/default.asp

查询地址：http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询，直接使用此链接是不能显示的

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