淘宝招聘客服实习生

taobao1234

职位描述
6 j% u4 d' s5 I/ K1、负责客户热线；旺旺；邮件咨询及疑难问题的解答工作
. C% q; P$ g! V2、协助客户进行信息登记和更新
7 H1 @% C) F: B2 o8 x8 E3、反馈客户建议及意见，提出有效解决方案
职位要求
/ t5 J6 Y8 N7 K6 p) B, O- |* `1、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好沟通能力
2、有良好服务意识，工作耐心细致
3、性格开朗，能承受较大的工作压力
4、有团队合作精神
5、实习时间最好半年及以上，每周工作时间最好4-5个工作日
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0 f  S2 e; T, j/ i& U  g( y; r' E+ {: v工作地点：文三路477号华星科技大厦
! g, f' t" K) s0 c0 `( X. J! g  [实习补贴：70元/天，有晚餐券，中餐补贴10元
简历请投递至： xiaoping@taobao.com