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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟
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据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。
/ c0 p; _( p$ X# W “已买到的宝贝”中
R0 A* _* ]& V; Q 全是手机充值卡订单
) ^4 R1 F! D0 I0 z4 o1 G. { 6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。
. l5 `$ `. K N' U+ }- V “我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。
1 C) b; f; P" Z3 ] 于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!, r& d8 ?( N b" G# I! M
“作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。
) p0 Z- p5 {* Y' ~0 F7 u' b 更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?
# }4 c% ^/ H# ` 手机SIM卡遭他人盗用% M6 Y2 H$ V$ d9 X3 x
支付宝账户余额被挪用* o5 g7 A3 c4 b* k( ?8 `0 e+ a+ I- u
打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。
0 ~# @' ?, e$ A7 q; `- U. [% l 原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。 n( k$ F# w- A* V
紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。! R/ C& R# L& y
网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。
4 l' d- y$ ?5 \* u& J6 y; {8 D# I, i 买卖Q币游戏币实现套现) f' _ O$ t) ?% O+ U1 i
支付宝提醒客户加强防范
9 K6 ]6 e6 Z! U: s2 L 事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。
5 S j% h; R7 t: g “这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”! S. F [/ h) w7 x C
据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。% A1 j2 |0 J) i& C7 k7 S2 p* E
“这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。* a% A- L: i6 S1 S2 B2 V
监控店家$ n' }( m! L# `& [
套取信息7 f( Q. [# R7 L2 c
制作假身份证
! E# j |* F3 i+ d# E 办理SIM卡
. s( b& P3 u. ` 登陆卖家淘宝账号
" M, T, _. w5 _' C- A$ J 密码发回手机
, x( ?0 y8 Z" ~9 h; y b+ X6 j 利用淘宝ID申请密码遗失
1 _! U5 P$ k. v( T, x$ l8 N' J5 p' q0 n 取消其数字证书( V5 Z' M: j: k/ u
拍下其他店铺的手机充值卡! ^, @8 r4 M- ]
用卖家支付宝余额付款
2 v/ W, E3 y9 a/ f' F 其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机' c" ]: A: N8 ?8 ]& w
出售Q币或游戏币套现" g) Q! a, u4 R+ c
用手机内的钱买Q币或者游戏币3 o; Q/ ]9 `6 X8 {
-提醒
+ @* B, P( `9 F* A; o# [/ N 1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;
$ t0 V6 p. h7 m) {9 @# t 2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;
" O9 h3 Y4 I8 l1 m 3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。0 H& g" [9 d6 ~, D
4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。1 R, Q6 r% E8 L$ [1 M
针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。
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据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。
$ T+ f3 M2 s4 X2 x5 u, @ A.冒用他人SIM卡盗窃/ {/ y; m7 f F, u3 B
一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。
9 X+ K( v J3 U. P7 F B.看中的就是大客户的账户周转金
. P' w8 N/ [" l. x# A& D 这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。- f4 a$ F$ n2 T- M9 U# c8 k
C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现
* P4 p2 R6 h% i 在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。6 e1 D' C* K5 I! b% j. j, H- y
在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。
% C+ h' g$ v7 | |5 X D.购买的都是虚拟货币! e8 `% Q' Z/ _, q
一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。2 t4 R3 a; _. \0 e5 {( `; ?
E.都在短时间内完成交易
' q9 P1 w5 R: N* T& V9 @) E# S o% P playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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