 该用户从未签到
|
本帖最后由 nickni 于 2010-2-5 14:02 编辑
% O( F; n+ e1 U( L
9 C& h0 w8 `2 W/ m* _6 l& ?服务培训生是：服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。6 D5 p5 i) {5 m! T7 {; V. P. X2 Y. i
我们将为您提供：－ 一名资深职业指导员
. G& T0 I- `0 T# |4 \$ C* p－ 两条职业发展通道) h! J9 J H0 r! n1 B$ |& w
－ 多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会% C. a) d, t( A! `9 _# l1 ~
－ 全面严格的骨干培养体系，携您走好职业生涯每一步！
; ?3 @7 b5 U' R0 s& f2 J您在盛大的成长蓝图：—获得客户服务技能的系统专业培训，通过集团内部的三次轮岗机会，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；
9 d' N- f* H0 ^! M0 Z" p' ^—加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；- F K! h, H/ u# S2 o9 H5 E
－通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。
; S. j8 c4 j! O. k: G1 j! ?心有多大，舞台就有多大！+ t- L k( Q L/ ^& d3 P: ~
期待您的加入，成就您的梦想！0 b3 \8 ]" r( j; {. z+ T- u
岗位职责：1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。2 T/ d! K. N: l: G
2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。7 D& D8 X+ J3 X9 I2 g, {8 d( H
3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。6 S, W6 r8 ^: k
任职要求：1、本科或以上学历，专业不限。
- H* l2 m1 J$ J3 w2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。( S$ d, b9 c4 T5 @9 s3 t
3、有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
. Y, o5 {: A! `4、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。' D$ c/ I+ c$ j2 ~6 x! ~
优先考虑：1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
$ Z. D: U7 I1 g' G; C: Z2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
1 m* A4 Y. T9 F3、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
4 l2 F1 T2 P! X! n* ]4 r! Z$ a
( W% w7 Z2 L0 o请登录hr.snda.com投递简历
5 y: i: V, H( a$ J% _或者将简历发送到kfzp@snda.com，邮件主题为 姓名+学校+应聘岗位名称' W b+ ^3 j1 ^! O
联系电话：021-50504740-7165 吴先生 |
|
/1 
IP卡
狗仔卡
发表于 2009-12-7 14:51:24
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
分享
顶
踩
转发到微博
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
楼主
