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中国移动浙江分公司招聘：. I: P# ^8 r1 h
主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
, c z" l# J5 `4 m# ?$ x( v一、工作岗位：10086电话营销话务员& d, g0 V) j7 H& O5 J
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/ i# [* X- l1 O2 {6 c. H: x' o岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。
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工作地点：杭州黄姑山横路69号8 ^ O) J5 k& H8 Q+ F- K
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）$ c) J( ]3 @9 _% Z; ?
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二、招聘要求：
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& Z, [) T8 R3 c9 b# v1 S男女不限，
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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7 V8 ?# ]) A% u) ^8 \( C* F8 m具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上
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7 L7 F7 Q* b8 J1 ~: b: r热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。/ q6 b- W1 m7 t9 m. V; t; j
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。9 d% Y% F9 }: g' q# y8 [( n. u
- Y9 J! |6 L# b2 {5 B: t三、薪资待遇：" c. k% e7 N0 g) x
试用期（实习期）：960+200餐贴- |5 v. W8 o0 T m
正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元
m/ |6 L* V. t; _其他待遇：缴纳五险一金 ?' B: ]' x3 x. k0 O
5 o3 T. @: G W四、中国移动客服中心简介：
$ @5 s" Q$ P2 G6 }: J) q% {' {中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
" w$ z$ I6 M- u/ {& v“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。' _0 j1 g. n$ \/ D' ~" Y
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0 H2 `$ ]1 F' f1 O$ Z5 r联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net' v/ c0 c# H+ @' `$ {: r: q4 E
或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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