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淘宝客服招聘(2010届应届毕业生优先)6 E% N3 i3 i5 W* x$ g& Q) c
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( ^7 D {- e" b6 n& U3 J5 R1 ]# q7 O! Z1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;! C$ }6 U6 @; f/ v
2、协助客户进行信息登记和更新; 0 C4 N# U) ?) y' p1 U' t
3、接听并处理疑难电话或投诉。
' ~$ i& i. O+ c4 R职位要求: 5 u, O* k/ l6 b7 C+ v2 Y/ h& C
1、大专以上学历; ) b" q4 y2 F% h# i4 l$ w
2、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力;
' p0 t: d" c7 v k M3、有良好的服务意识,工作耐心细致; 1 h" d* y/ i8 S( a7 o2 o
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