免费试用优优智能客户关系管理系统UUCRM5.0

Aries

您还在被以下问题烦恼吗……
1.业务员离职。客户随之“离职”，有什么办法可以控制？
2.作为老总，我需要看到所有业务员的客户往来信息？但业务员只要求看到自己的?
3.我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况，以防止重复地给客户发放相同的资料
4.重点客户的跟进情况怎么样？联系频率怎么样？有没有竞争对手？机会成交率？客户反馈情况怎么样？
- t' m% w. n5 R  \5 t* l5.代理商与合作伙伴的跟进由谁负责？渠道专员的业绩怎么体现？如果渠道中的某个客户报备而来，怎么管理？
6.月末，老板怎样最快得到客户在哪里？同步重点客户怎么样？下月的潜在客户发展趋势？这些报表怎么一点即得？
: ^( Y! ?" E) e. q& g% k! p- N7.客户的投诉怎样及时控制以确保得到及时的反馈？客户服务人员怎么考核？售后，售中的技术支持怎么管理？与客户签定的维护合同怎么执行？
8.怎么得到详尽的报表反映客户服务的情况，投诉情况产品问题？所有客户的投诉，转服务的次数，是否及时处理？解决方案是怎样的？
! u4 V! B4 f& ~. k5 }9 ~1 J9.每天有大量的客户信息增加，如何避免重复？ 查询是否方便呢？
' b" y3 X- K& G10.如何得到销售报表？客户都分布在哪些区域或行业？本月的销售冠军是谁？历来哪种商品最受市场的青睐？
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! o% L( p) U( k5 d7 z. O以上问题，都可以在UUCRM中找到解决方案！

四、功能简介
+ p+ I+ {8 h; I' R1、客户资料自定义：按企业需求定义客户资料类别，包括按客户类型、等级、状态、行业、来源等等条件录入。
( n, F1 f1 J. R+ j6 {2、客户保护：对客户进行登记和保护，可以有效防止撞单和避免保护而不跟进情况的发生；
3、计划进展：对客户的工作记录进行跟踪，包括联系内容、进展、问题、时间等；
4、联系记录：手工录入或自定义联系内容均可，同时日程备忘就是您的个人小秘书。
! m" N- H7 z; N7 E5、计划提醒：安排跟进计划，系统会自动进行提醒，对长期没有工作记录的潜在客户，登陆系统时将自动提醒；
6、联系人：多个联系人选项记录，企业个人情况一览无遗，在联系人生日的时候，自动提醒。
7、销售机会：重要的企业、机会、项目、投标等等通过销售机会管理。
$ H3 Z& S4 |  {: Y% ?% g$ D8、销售记录：详细记录企业销售情况
9、服务记录：后续服务使企业二次增值。
10、企业回访：企业关怀的最好体现。
11、费用记录：费用管理一目了然。
8 |, [( n- _6 O' G- R% o2 f12、相关文档：保存企业的所有关联文件以及合同文档等。
13、短信发送：针对客户进行短信群发，介绍产品信息或给销售员进行计划提醒。
0 C, j# i7 }! V4 s' ?' O5 S5 K. p6 C14、邮件发送：针对客户进行邮件群发，介绍产品信息或给销售员进行计划提醒。
% S/ g# w! m" Q15、组织机构：可以自由设定自己部门的成员名单，每个成员可以设定多个管理者；
* x/ Y/ }! l5 @, M& t/ b16、统计报表：自由查询详细工作记录，统计任一时间段工作记录，工作状态；
1 S6 w0 K* L+ J, g. g; N( }17、经手人变更：企业跟进的好帮手
+ n, J! H: @6 ]- I0 U/ f$ w: S4 {18、中止合作：为您更好的分析企业未成交原因。

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客户管理 商情管理
  I* N, }3 b& [& s1 s& [5 i% l行动管理 销售管理
3 O5 b  t4 ]2 p; a4 G给信息主管带来的利益
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