探营飞信独立:中移动寻找互联网疯子

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新闻来源:21世纪经济报道
* j" Z( j; |: @0 s+ `3 e* e记者获得的最新消息是，中移动即将成立独立运作的子公司，负责移动互联网业务运作。可能会直接命名为“移动互联”。
活跃用户从0到1281万——这是中国移动的飞信业务商用半年后交出的答卷。

对于中移动这家全球最大移动运营商而言，飞信业务或许只是其迈向“移动信息专家”彼岸的众多路标之一，类似或小心或决然的尝试还包括手机报、手机广告等。事实上，这一旅程可以回溯到1995年，当时中移动推出了第一项增值业务——短信。
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现在的问题是，中移动会沿着怎样的路径，迈出自己通信网络和互联网业务融合的下一步？
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1 y# I  K" k: {+ Z, d3 L6 j“我们需要互联网疯子。”中移动董事长王建宙清醒地知道，对于中移动的移动互联网战略而言，“资金不是问题，我们还要改善培养互联网人才的机制”。
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! d+ g7 A$ z& }5 ]  @而记者获得的最新消息是，中移动已经迅速做出响应。“中移动即将成立独立运作的子公司，负责移动互联网业务运作。”4月5日，消息人士向本报记者表示。
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) P4 K: b$ r+ ^5 X“子公司的定位甚至从命名就可以看出来。”上述知情人士称，中移动成立的独立运作移动互联网业务的子公司，可能会直接命名为“移动互联”，并由中移动市场部、数据部有关管理人员挂帅，“成立后，中移动的很多移动互联网新业务都会由公司具体运作。”

, A' q9 {' y) @对此，中移动综合部人士表示，目前尚未收到相关消息。
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( a# T; Y# [  _# W/ a不过，据上述消息人士透露，中移动该子公司其实已在最后筹备中，如无意外，将于今年4月中旬挂牌。

这意味着，中移动的移动互联网战略将再进一步，即获得相对独立的运营平台，以更加灵活的业务方式运作。

% `' x3 [% u& I) R& H* `) z有业内人士认为，对于中移动来说，将互联网业务拆分出来成立独立的子公司，早已成为必下之棋。中移动内部对此也早有研讨。

. N( W) e" \5 [" t  H( i3 e“我们需要互联网疯子。”中移动董事长王建宙此前在清华大学演讲时就提到，中移动需要更多的互联网人才，“他们必须是那种整天想着互联网，心思都放在互联网上面的人，包括他回家后、半夜里，整个思维都是互联网。”

在王建宙看来，对于早已有意进入互联网领域的中移动而言，当务之急不是讨论并购或是业务模式，而是如何吸引“互联网疯子”加入中移动，并为他们提供不同于电信企业的管理和业务机制。

“就进入互联网，中移动讨论过很多次，资金不是问题，我们缺乏的是那种有互联网创业头脑的人才，公司最缺乏的是培养互联网人才的机制。”王建宙说。

事实上，这已经不仅是人才机制的问题。对多年来一直专注于通信服务的中移动来说，其在互联网业务的运作上，还是个陌生人。王建宙坦承，如果按照做电信企业的机制来做互联网，将注定失败，即使动用资本力量收购互联网企业，但也会因为没有好的体制，造成管理层或团队的流失。
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8 X. o+ B7 Q2 U0 k) d对中移动这样一个用户达数亿，资金规模数以万亿计、企业文化和管理机制早已稳定的“大象”来说，从电信到互联网，需要的灵巧腾挪远非一朝一夕能达全功。

6 _6 m( W, N7 B此前数年，中移动一直朝此方向努力，其开创的移动梦网模式，在中国电信业务转型中也可谓是可圈可点，但在产业链的一波又一波冲击下，其却不得不逐步降低在WAP业务上的核心地位。
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有业内人士认为，在这样的背景下，中移动将移动互联网业务拆分出来，以独立的实体运作，就成为可行的通路——相关业务独立后，中移动的数据业务部门将更多地承担业务管理职能，避免外界对中移动集运营业务与管理职能于一身的非议。与此同时，新的子公司可以以全新的机制，按照互联网的思路吸引人才，发展业务，成为中移动进军移动互联网的先头部队，从而避免这一转型对中移动的现有机制形成太大冲击。

中移动的内部报告
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# q0 f* q: _% m& R3 g. o有业界人士认为，移动互联网显然是一块大饼，“中移动想吃饼也早已是公开的秘密，但怎样下刀切饼，却曾经迷惘了很长时间”。

5 g0 P' H9 N+ Y/ H9 G, n中移动的公司机制和人才储备是原因之一。而另一个更关键原因则是：移动互联网的业务模式和市场巨大，但应该从哪些领域进入，这在整个行业内外一直都没有明确结论。

- y' @" P+ A4 E- N9 k6 N截至目前，中移动的增值业务已经有手机报、手机搜索、手机支付、手机定位、无线音乐、飞信、手机邮箱等。另外，还有更多的业务正在不断筹备。但中移动在拓展移动互联网业务时，显然还需要斟酌这些业务的主次轻重。
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7 P* h7 e# M& q尽管早在1995年中移动就已推出短信增值业务，但其移动互联网战略真正发力则在2007年。当年3月，中移动一个逾30人的研究小组提交了《关于中国移动进军互联网的策略》的内部报告。其中提到，中移动未来关注的重点是“移动门户与手机桌面系统，例如客户端的发展；定位、搜索、商旅等与互联网紧密相连的应用；PC与手机内容与应用的互通模式，移动互联网门户的营销职能等”。
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8 p2 k5 d0 }4 s8 M此后不久，一家名为139.com的网站突然改头换面，被中移动悄悄接手。中移动与该域名的原拥有者——深圳华亚和讯——合作的平台、论坛等业务，都被转移到该新改版的网站中，139.com由此变身成为中移动为全球通用户提供的独立手机邮箱品牌。
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2 w: I& `$ H6 N3 v& e  ?2 h4 q这起看似简单的域名交易，被业界看作中移动全面发力互联网的第一步。尽管其对公众的震撼，远不如3个月后飞信的正式商用。
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作为PC与手机内容应用互通的载体，飞信显然承担着中移动进军移动互联网的重要载体功能。
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据记者了解，飞信的酝酿早在2006年已经开始。2006年下半年，中移动宣布停止与各SP的即时通讯业务合作，随后，中移动的飞信业务开始在部分地区上线测试。

当时，很多业内人士怀疑，飞信能否在QQ、MSN等IM产品的夹击中撑下来。然而，通过与腾讯(企业库 论坛)合作开发飞信QQ，将用户移植至飞信，并通过套餐形式大力推广，中移动的飞信用户迅速增长。

据中移动内部人士透露，自2007年6月飞信正式商用后，飞信业务的月开通数量最高达到600万用户，在2007年底已经开通超过5000万户。而据中移动今年3月发布的2007年年报，截至2007年年底，飞信用户的活跃用户已经达到1281万。

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今年3月底，中移动在其“为奥运加油”系列活动中，正式推出了飞信的新版本，加入更多的业务和增值功能。前述消息人士对记者表示，在中移动成立新的子公司后，飞信业务就将由新公司独立运作，成为该公司的核心业务之一。

( I/ |4 i" T  T. n当然，在中移动的该子公司中，除了飞信，还将加入更多的业务尝试，比如手机广告。“未来中移动的手机广告，将主要由新成立的公司负责运作。”上述消息人士称。
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: j: I( O4 |0 s' e( o) W而据中移动数据部有关人士透露，早在今年初，中移动就在南宁召开数据工作会议，明确将手机广告作为今年大力发展业务之一的思路。
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0 g7 V- z9 C/ f0 E% ^“目前，无线广告正成为新的热点。”中移动人士透露，仅2007年上半年，中移动的WAP广告费就比2006年全年增长了43%，目前更维持上升趋势，“目前，中移动已经有近50家手机广告合作客户”。

% B% g7 l+ b! a! B+ |  g" H" R此外，该人士还透露，目前中移动已经在逐步尝试和开发手机报广告，并考虑逐步将广告模式移植到飞信、彩铃、手机电视、移动搜索等业务中。
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根据中移动财报，截至2007年年底，其无线音乐俱乐部已有高级会员3546万，手机报付费用户已高达2355万，飞信活跃用户1281万，增值业务总收入达916亿元。

6 B! H/ B2 k1 ?另外，2007年7月，广东移动启动集团信息化营销伙伴招募行动，招募100家集团信息化营销伙伴，与中国移动一起开拓企业信息化市场。中国移动广东公司总经理徐龙对外表示，集团客户需要“移动＋互联网”的新型服务方式提升企业竞争力。
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4 K. k: _  H: `0 |( v“这些都可以看作中移动在业务模式上向互联网企业学习的举措。”有电信业界人士认为，在进军移动互联网业务过程中，中移动已经认识到传统电信运营模式的不适应，并尝试引入新的体制，以进行更灵活的应对。
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, d3 l4 H  O. _; [" b. \9 E“虽然在2007年的财报中，增值业务已经增长32.2%，占中移动总收的25.7%，但目前仍然是以短信和以彩铃音乐等娱乐主导的移动增值服务模式，其他业务形态的市场大多才刚刚起步。”该人士进一步表示，庞大的用户群是中移动开拓移动互联网市场的基础，但其目前还欠缺成熟的商业模式和执行思路。

! w0 l8 U2 _5 H; Z4 [工业和信息化部旗下的电信研究院有关专家认为，一旦中国进行电信运营商重组，新入运营商将加剧移动通信市场竞争，而增值服务则将成为运营商吸引、留住用户的重要手段。而在此过程中，中移动率先发力将有助于其在新一轮电信业竞争中占据有利地位，是“未雨绸缪之举”。

在上述熟悉中移动新业务运作的消息人士看来，负责移动互联网业务的独立子公司的成立，将在一定程度上加速中移动的业务转型。

在该人士看来，目前，中移动的移动互联新业务无论是收费模式、产业链建设，还是运营推广方式，都还需要向互联网企业学习，并尝试与互联网业务的融合。比如，在飞信的业务中，中移动还需要继续学习互联网的即时通讯产品，如利用软件界面广告收费，在网络上自建形象功能并进行收费，以及通过开通特殊群组号、特殊飞信号收费等。