超大的杭州东站 摇一摇站内导航
今年春节，高铁班次继续增加，更多人选择在杭州火车东站坐上火车回家过年。不过，记者往年都听到不少旅客“抱怨”东站实在是太大了，许多人在东站遇到“找不到”、“绕着走”、“进出难”的问题，东站还因此投入了大量的志愿者力量。不过，今年东站上线了智慧东站室内导航系统，将为旅客提供标准化、精准化、定制化站内导航服务。跟着它，你能轻松去到东站里你想去的地方。
手机摇一摇，东站智能导航给你指路 记者在火车东站地铁D出口，打开手机，搜索“杭州东站枢纽之声”微信公众号，页面菜单最下面一栏就跳出了“智能导航”这一选项，点击搜索“售票处”，立即出现2F铁路售票处（南）、自助售票机、2F铁路售票处（北1），排列顺序是由近到远。记者选择最近的南售票处，语音立即播放提示音“现在带您导航，时间大约需要4分钟。”界面则出现了导航模式。 “旅客只要在东站室内蓝牙信号覆盖区域内，微信摇一摇就会出现‘杭州东站智能导航’，更方便。”杭州东站枢纽管委会工作人员为记者现场介绍起了这款站内导航功能，目前，室内导航系统已实现室内定位导航、信息查询、票务购买链接、智能客服、人工服务等功能。“搜索目的地时，尽量使用完整的目的地名称，比如：售票处、检票口、退票改签、进站口、地铁、出租车、停车场、卫生间，这样导航会更准确。” 值得注意的是，在用导航功能前，要将自己手机的蓝牙及GPS定位功能打开；在切换楼层时左下角的圆点要呈蓝色的状态才能实时换层；当长时间显示正在定位时，可尝试重启蓝牙和微信端或应用端。目前，APP版本仅供安卓系统使用，苹果ios版本还在审核中，不久后应该可下载使用。 “智能导航软件还在测试开发阶段，如果发现问题，我们也欢迎旅客朋友通过APP意见栏反馈至后台，以便带来更好的服务体验。”
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