说是升级导致站台显示错误 地铁1号线的把乘客彻底搞晕了
杭州网友@璐啊璐y：杭州地铁出问题了？车内显示去文泽路，车外站牌提示的去临平，我该信哪个？害的我两趟车都没上，等了第三辆。最近大家有没有在1号线遭遇过这样的乌龙：上车前明明告诉你去往临平方向的，但是上了车，车内却显示却是去文泽路的；明明列车才到凤起路站，可是车内显示屏幕上却是打铁关站…… 1号线个别终端显示错误，乘客被乌龙搞晕了方向。其实这样的事，上个月开始就陆陆续续地在地铁1号线出现了，昨天又有读者来钱报反映这个问题：错误提示给乘客出行带来很大不便，希望让地铁改进一下。 昨天钱报记者通过地铁集团、杭港地铁了解到，目前杭州地铁1号线确实在做自动监测系统的升级，这项升级内容包括站台的广播、显示屏，也包括车上的动态地图及显示屏。所以个别站点、列车可能会出现显示错误。这项升级工作其实是为下半年1号线下沙延伸段的新运营在做联调联动。如果乘客遇到类似情况，可以直接拨打26311111反映。同时，提醒大家以车厢内的报站音为准。 杭州地铁显示终端出错 乘客晕头转向了 昨天上午10点左右，陆女士要从西湖文化广场站去下沙办事。“我知道1号线开往两个方向的，所以认准了去往文泽路方向的列车。可是当我上了车，我懵了，车厢门上面那个动态地图显示是去临平方向的……” 陆女士马上在打铁关站下了车，等下一趟列车。跟站务员反映，结果站务员告诉她刚才那趟车就是去文泽路方向的，可能是车厢内显示错误了，陆女士听完彻底郁闷。 网友反映，这样的乌龙情况还有很多： @璐啊璐y：杭州地铁出问题了？车内显示去文泽路，车外站牌提示去临平，我该信哪个？害的我两次车都没上去，等了第三辆。 @帆爷很忙：杭州地铁路线显示是什么鬼？前些天车才到凤起路，显示却到打铁关了。今天则是地铁站里屏幕和广播都播的去文泽路的地铁，一上车发现这车是去临平的。 @水泥地长大的树：不止一次了，到站提示完全不对啊。 最近1号线在做自动监测系统升级 如有异常请拨26311111 昨天，钱报记者从地铁官方、杭港地铁证实，目前1号线的确存在这样的偶发现象，而2号线、4号线暂时没有出现这个问题。 一般地铁列车运营前，都会有检测工作；而每个站在开门运营前，第一件事也是打开所有的站内终端显示，查看是否有问题。既然都有检测，为何还会出现显示错误的现象？ 昨天杭港地铁解释，目前，1号线在做自动监测系统的升级，包括站台的广播、显示屏，也包括车上的动态地图及显示屏。所以，的确有可能会出现终端显示屏出错现象。 杭港地铁工作人员介绍：“这些错误的确存在，我们表示很抱歉。调试的过程中，某一个瞬间、某一台显示终端，数据的确可能会出错。具体表现可能就是某一趟列车车门上方的动态地图，也可能是某一个站站台上的显示屏幕错误。但是这些跟列车运营安全是没有关系的，市民们可以放心。列车行进的方向是不可能出错的，所以当显示错误不一致的时候，请乘客们以列车内的广播为准。再遇到显示错误，大家可以拨打26311111反映。” 另透露，其实1号线的这项升级工作，跟下半年即将开通试运营的下沙延伸段有关。因为下沙延伸段的3个站点加入，并非只是“添加”，而需要完成1号线全线站点的同步调试。
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