浙江润迅通信 发表于 2011-7-18 10:17:56

联通客服经理（星级）

1.大专及以上学历、具备较强的沟通协调能力，负责对所服务的星级客户日常沟通工作，及时跟踪服务；
2.负责包内用户的维系与服务工作，做好到期用户的二次维系与捆绑，对提高保有率、降低欠费率；与客户保持密切沟通，建立良好的客户关系；挖掘既有客户的潜在需求。
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